Сайт о банках и услугах

Кредиты, вклады, займы, ипотека

СМС от Банка Траст — кто сливает банку личные данные?

Тут на днях пришла смска от абонента «BANK TRUST» следующего содержания:

N., для Вас кредит наличными Банка Траст до 300 000 руб. по сниженной ставке от 15 %. Звоните до 15.11 по тел. 88007754114.

Нет, ну я понимаю, что порой даже крупные банки не гнушаются рассылками по электронной почте и (что хуже) по СМС. Но, ребята, скажите мне, откуда у вас мои персональные данные? Я никогда о вас не слышал, и уже тем более не заполнял у вас никаких анкет и не показывал никаких документов. Имя и отчество правильные, то есть им известны, как минимум, мои ФИО и номер мобильного. А что еще? Место жительства, номер и серия паспорта, место работы, имена и координаты родственников? Нет ли здесь прямого и грубого нарушения ФЗ №38 («О рекламе») и 152 («О персональных данных»)?

Судя по отзывам в интернете, жертвами спама стало множество людей. Приводят и скрины полученных СМС:

Спам по СМС от Банка Траст

В обсуждении на одном известном сайте комментаторы обнаружили, что все они являются клиентами Альфа-банка. Не оттуда ли растут ноги? Хотя с точностью утверждать это, конечно, нельзя; под подозрение могут попасть, например, и сотовые операторы, и даже соцсети: одна девушка утверждает, что регулярно получает предложения от «Сбербанка» на вымышленное имя, под которым она была зарегистрирована «Вконтакте» (с привязанным к аккаунту номером телефона).

От самого банка, понятное дело, внятных объяснений добиться невозможно; на жалобы если и отвечают, то в лучшем случае так:

Добрый день! В настоящее время Ваш номер телефона исключен из ПО Банка. Проверить информацию о том, кто указал Ваш номер, не представляется возможным. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Елена Станецкая — Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ «ТРАСТ» (ОАО)

А ведь по-хорошему, это вполне себе предмет для разбирательства правоохранительными органами. Но у нас мало кого волнует злоупотребление персональными данными. У нас и к самим персонам-то относятся без особого уважения.

Опубликовано: November 14, 2014.